Mendapat laporan serempak dari client tidak bisa mencetak ke printer LX-310 dan LX pada Windows 7 dan Windows 10 mulai tanggal 14 November. Hampir mau melakukan install ulang, setelah mencari-cari ternyata penyebabnya ada update-an dari Microsoft yang menyebabkan hal itu. Cukup dengan men-uninstall file tersebut maka printer kembali normal mencetak.
File updatenya yang menyebabkan hal tersebut.
KB4048955 (Windows10 Version 1709)
KB4048954 (Windows 10 Version 1703)
KB4048953 (Windows 10 Version 1607)
KB4048952 (Windows 10 Version 1511)
KB4048956 (Windows 10 Version 1507)
KB4048957 (Windows 7)
KB4048958 (Windows 8 and 8.1)
Melalui Control Panel – Program And Features – View Installed Update – cari File tersebut kemudian Uninstall lalu restart komputer.